プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

2.個人情報の取得

当サービスは、本ウェブサイトを通じて、お問い合わせフォーム、またはお客様が当サービスに直接ご連絡いただく際に、以下の個人情報を取得することがございます。

• メールアドレス
• Discord ID
• お問い合わせ内容、ご要望に関する情報
• その他、情報提供やお問い合わせ対応に必要な情報

【重要事項】 当サービスでは、コーチングの予約、実施、および料金のお支払い等は、Discordプラットフォーム上および別途ご案内する決済サービスを通じて行われます。お客様のゲーム内ID、コーチング内容、プレイ履歴、チャットログ、お支払いに関する情報（クレジットカード情報など）は、本ウェブサイト上では直接取得いたしません。これらの情報の取得および管理については、各プラットフォームまたは決済サービスのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されますので、そちらを別途ご確認ください。

3.個人情報の利用目的

当サービスは、お客様から取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。

• 本ウェブサイトを通じた情報提供、およびお問い合わせへの対応のため
• お客様からのご要望、ご意見に対応するため
• 本ウェブサイトの改善、およびマーケティング活動のため
• 本ウェブサイトに関する規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
• 紛争、訴訟などへの対応のため
• その他、お客様に個別にご同意いただいた目的のため

4.個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が義務付けられている場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 本サービスのウェブサイト運営に必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（この場合、当サービスは、業務委託先に対し、適切な管理・保護を義務付けます。）

5.個人情報の安全管理

当サービスは、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的、人的安全管理措置を講じます。

6.Cookie（クッキー）等の利用について

当サービスのウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの改善のため、Cookie（クッキー）等の技術を利用する場合がございます。Cookieにより取得する情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。

7.個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止等の請求をすることができます。ご請求される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき適切に対応いたします。

8.プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更後のプライバシーポリシーは、当サービスのウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

9.お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 合同会社 K’s Casa メールアドレス: fortcoaching@gmail.com